روسیه یکی از کشورهای بزرگ دنیا محسوب می‌شود و همچنین بیستمین مقصد گردشگری در دنیا به حساب می‌آید. این کشور با فرهنگی غنی، معماری زیبا، طبیعت شگفت انگیز و خاص به شما تجربه یک سفر بی‌نظیر را ارائه می‌کند. اما در این فرهنگ غنی جایگاه تشکر و پاداش دادن چیست؟ مخصوصاً که این روزها تب مسابقات جام جهانی فوتبال ۲۰۱۸ که در روسیه برگزار می‌شود نیز داغ شده است، خالی از لطف نیست که فرهنگ انعام در این کشور را باهم بررسی کنیم.
ابتدا برخی از رفتارهای اجتماعی کلی را که بهتر در روسیه به آن‌ها توجه کنید را با هم مرور کنیم:
- روسها افراد صریح و رک هستند، بنابراین بهتر است خیلی تعارفی نبوده و با گارد با آن‌ها برخورد نکنید.
- مطمئناً افراد محلی به سرعت شما را به عنوان توریست شناسایی می‌کنند لذا بهتر است با آرامش و کمی لبخند با آن‌ها ارتباط بگیرید.
- شاید بهتر است بگوییم بابت خریدهای خود چانه زنی انجام ندهید اما فروشندگان آنجا بعضا تا حدی چانه زنی را قبول می‌کنند و تخفیف خواهند داد.
- به هیچ وجه از لباسهای غیر عرف (کوتاه، چسب و یا غیره) استفاده نکنید.
- بطور کلی مردمان روسی جنبه پرخاشگری و تندخویی داشته و لذا بهتر است در ارتباطات خود این نکته را در نظر داشته باشید.
خوب حال سؤال اینجا است که چه مبلغی را باید بابت انعام پرداخت کرد؟
ابتدا فراموش نکنید که همیشه پول نقد همراه داشته باشید چرا که بسیاری از مجموعه های خدماتی از کارتهای اعتباری استفاده نمی‌کنند.
برای خدمه کافه: در محل صرف انواع نوشیدنی دادن انعام مرسوم نیست اما نهایتاً می‌توانید باقیمانده گرد شده به روبل بالاتر را به عنوان انعام بگذارید.
برای گارسون های رستورانها: اگر روی صورت حساب هزینه خدمات حساب نشده بود بهتر است حداکثر تا ۱۰ درصد مبلغ صورت حساب را به عنوان انعام در نظر بگیرید. در فست فود و رستورانهای بدون گارسون نیازی به دادن انعام نیست.
برای لیدر تور خارجی: شاید بهتر باشد که به ازای هر نفر در روز بین ۲۰۰ تا ۳۰۰ روبل به لیدر تور بدهید اما اگر راننده هم دارید بد نیست که ۱۰۰ روبل هم به او جداگانه انعام بدهید و یا اگر در رستورانی غذا میل می‌کنید که سرویس رایگان برای راننده در نظر نمی‌گیرند حداقل پول غذای راننده را تقبل کنید و او را مهمان کنید.
برای راننده تاکسی: نیازی به دادن انعام نیست اما گرد کردن هزینه تاکسی به نزدیکترین روبل بعدی به عنوان بد نمی باشد اما فراموش نکنید که تاکسی های غیرقانونی در روسیه فراوان کار کرده و هزینه ای که بابت سفر از شما می‌گیرند دو تا سه برابر حد استاندارد آن است. شاید بهتر باشد از اپلیکیشنهای تاکسی های آنلاین روسی مثل Uber استفاده کرد.
راننده حمل و نقل فرودگاهی به هتل، راهنمای هتل: اصلاً نیازی به انعام نیست اما اگر برای حمل چمدانها کمکتان کرد بهتر است حداکثر تا ۵۰ روبل به ازای هر چمدان به او بدهید.
پادوها، نظافتی ها و پیشخدمتهای هتل: به ازای حمل هر چمدان یا بار شما به پادوها بین ۳۰ تا ۱۰۰ روبل و به ازای هر شب ماندن در هتل برای نظافت چی اتاق بین ۵۰ تا ۱۲۰ روبل به عنوان انعام در نظر بگیرید.
دربان و نگهبان: اگر دربان یا نگهبانان برای راحتی شما کاری انجام دادند غیر از باز و بسته کردن درب، مثلاً مسیر را نشان دادند، توصیه‌های راهبردی در سفر شهری به شما دادند، جهت رزرو مکان یا کاری به شما کمک کردند و خلاصه به شما یاری رسانند بهتر است بین ۲۰۰ تا ۵۰۰ روبل بطور کلی برای کل دوران اقامت خود نیز به آن‌ها انعام دهید.
اگر از سایر خدمات شهری مثل آرایشگاه، Spa و غیره استفاده کردید به هیچ وجه نیازی به دادن انعام نیست.